• Nemokamas pristatymas nuo 50,00 €
  • 8. Prekių grąžinimas ir keitimas

    8.1. Netikusias prekes, pagal nustatytus įstatymo aktus (Civilinio kodekso 6.22810 straipsnyje), galite grąžinti mūsų parduotuvėje, arba atsiųsdami mums į Antakalnio g. 42. Vilnius 10304. Prieš tai mus informavus: kada pirkta prekė, koks trūkumas, kartu su prekės įsigijimo dokumentu.

    Jūsų grąžinimo prašymą išnagrinėsime kaip galima greičiau, tačiau tai gali užtrukti iki 14 d. d.

    Brokuotos prekės gali būti pakeistos naujomis, suremontuotos, arba grąžinti sumokėti pinigai.

    Jei pirkėjo netenkina sprendimas, arba galvojantis, kad jo teisės buvo pažeistos, Pirkėjas gali kreiptis neteismine skundų tvarka (CK 6.2287str. 16p.) į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, adresais Viniaus g. 25, Vilnius 01402, www.vvtat.lt arba į teismą. Prieš tai, bet ne vėliau kaip per 3 mėnesius po pažeidimo, pateikus rašytinį prašymą Pardavėjui, išdėstant savo reiklavimus. Įstatymų numatyta tvarka, Pardavėjas (UAB LUKLA) per 14, d.d. pateiksime argumentuotą, išsamų rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais.

    Pirkėjas turi teisę užpildyti prašymą elektroninėje Europos ginčų sprendimo platformą ec.europa.eu/ord/